Politique de confidentialité | G2CT

1. Qui est responsable du traitement ?

Le site « Gresle Conseils Croissance et Transitions”, accessible à l’adresse https://www.g2ct.fr, est édité par :

GRESLE CONSEILS CROISSANCE ET TRANSITIONS,
SAS (société par actions simplifiée),
G2CT – 11, sentier de la Vallée, 78280 Guyancourt – France,
SIREN 100 982 776 – SIRET 100 982 776 00013.

GRESLE CONSEILS CROISSANCE ET TRANSITIONS agit en qualité de responsable de traitement pour les données personnelles collectées via le site.

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
co*****@**ct.fr

2. Quelles données personnelles collectons‑nous ?

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, organisation, adresse e‑mail, numéro de téléphone, informations figurant dans le message que vous nous adressez via les formulaires de contact ou de demande d’informations.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, temps passé sur le site, via des outils tels que Google Analytics et Google Search Console.
  • Données liées au comportement de navigation : interactions avec les pages, mouvements de souris, clics, scroll, via des outils d’analyse de l’expérience utilisateur tels que Hotjar (sans captation du contenu librement saisi dans les champs de formulaire, lorsque cela est paramétré).
  • Données techniques et de sécurité : adresses IP, journaux d’événements liés à la sécurité (tentatives de connexion, blocage d’adresses IP suspectes, détection d’accès malveillants), collectés et traités par notre solution de sécurité WordPress (Wordfence) afin de protéger le site contre les attaques et accès non autorisés.

3. Pour quelles finalités et sur quelles bases légales ?

  1. Répondre à vos demandes
    • Gestion des demandes de contact, de rappel ou d’informations transmises via les formulaires.
    • Base légale : intérêt légitime de GRESLE CONSEILS CROISSANCE ET TRANSITIONS à répondre aux sollicitations B2B et/ou mesures précontractuelles lorsque vous nous contactez pour un projet.
  2. Développer et gérer la relation commerciale B2B
    • Suivi des échanges avec les clients et prospects professionnels, relances, invitations à des événements.
    • Base légale : intérêt légitime en contexte B2B, dans le respect des recommandations de la CNIL.
  3. Mesurer l’audience et améliorer le site
    • Mesure d’audience, analyse de la fréquentation et des parcours utilisateurs, amélioration des contenus et de l’ergonomie, via Google Analytics, Google Search Console et Hotjar.
    • Base légale : votre consentement pour les cookies et traceurs non strictement nécessaires
  4. Assurer la sécurité du site
    • Prévention des fraudes, gestion des incidents techniques, sécurisation de l’infrastructure (logs techniques, filtrage IP, etc.).
    • Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du site et de vos données.

4. Cookies et traceurs (Google Analytics, Search Console, Hotjar)

Le site utilise des cookies et autres traceurs pour :

  • assurer son fonctionnement technique (cookies strictement nécessaires) ;
  • mesurer l’audience et établir des statistiques de fréquentation via Google Analytics ;
  • analyser l’indexation et la performance SEO via Google Search Console (qui peut traiter certaines informations techniques de navigation) ;
  • analyser l’expérience utilisateur et le comportement de navigation (cartes de chaleur, enregistrements anonymisés de sessions, questionnaires) via Hotjar.

Les cookies non strictement nécessaires (notamment ceux liés à Google Analytics et Hotjar) ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment :

  • accepter ou refuser ces cookies ;
  • modifier vos choix via le lien « gérer mes cookies » (ou équivalent) disponible sur le site.

Les services fournis par Google et Hotjar peuvent entraîner des transferts de données hors de l’Union européenne. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour en savoir plus :

5. Pendant combien de temps conservons nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données de contact / demandes : jusqu’à 5 ans après votre dernier échange actif avec nous (dernier clic, dernière réponse ou prise de contact), sauf si une relation contractuelle se met en place.
  • Données de prospection B2B : 5 ans à compter du dernier contact actif.
  • Données de mesure d’audience (cookies Analytics / Hotjar) : pour la durée de vie configurée dans les outils, dans la limite des recommandations de la CNIL et des paramètres de conservation de Google / Hotjar (par exemple, 14 à 26 mois pour certains rapports Google Analytics).

Au‑delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

6. Qui sont les destinataires de vos données ?

Les données collectées sont destinées :

  • aux équipes internes de GRESLE CONSEILS CROISSANCE ET TRANSITIONS, habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions (direction, conseil, développement, communication) ;
  • à nos prestataires techniques intervenant sur le site (hébergeur OVHcloud, développeur web, outils d’e‑mailing ou de CRM le cas échéant), uniquement pour les besoins des finalités décrites et dans le respect de la réglementation ;
  • aux fournisseurs d’outils d’analyse (Google, Hotjar) pour les données techniques et de navigation, dans le cadre des services qu’ils fournissent ;
  • à notre prestataire de sécurité WordPress Wordfence, pour le traitement des données techniques nécessaires à la protection du site (détection d’attaques, blocage d’adresses IP malveillantes, journalisation d’événements de sécurité).

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :pro.orange+2

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit d’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites prévues par le texte ;
  • droit de limitation du traitement dans certains cas ;
  • droit d’opposition au traitement, notamment en matière de prospection ;
  • droit à la portabilité des données lorsque cela s’applique.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
co*****@**ct.fr
ou par courrier à :
GRESLE CONSEILS CROISSANCE ET TRANSITIONS – G2CT
11, sentier de la Vallée
78280 Guyancourt – France

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, telles que :

  • chiffrement des échanges via le protocole HTTPS ;
  • gestion des droits d’accès au back‑office WordPress ;
  • mises à jour régulières du CMS, du thème et des extensions ;
  • sauvegardes régulières, mesures de durcissement et de surveillance de l’hébergement.

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises en ligne.

9. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour tenir compte de l’évolution de la réglementation, des outils utilisés sur le site ou de nos traitements.

En cas de modification importante, nous chercherons à vous en informer par tout moyen approprié.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.